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破天荒！广东烟草电子商务网上订货“胆战心惊”
近日，广东省烟草专卖局正式开通了烟草电子商务网上订货平台，号称“破天荒”的一项举措。然而，部分烟草零售商却表示，使用该平台订货让他们“胆战心惊”。
“交错复杂”的订货流程
根据广东省烟草专卖局的规定，零售商必须注册成为电子商务平台会员才能在线订货。然而，注册流程却让不少人望而生畏。
“化名”李老板是一名烟草零售商，他向记者抱怨道：“注册要求填写一大堆资料，包括营业执照、税务登记证等，还要上传照片，整个过程非常繁琐。”更让他头疼的是，平台要求零售商提供经销商的联系方式，而这让李老板感到十分不安。
“我平时进货都是通过熟人关系，不想让第三方知道我的进货量和价格。”李老板说，“万一泄露出去，同行知道了会很麻烦。”
难掩的“造假”疑云
除了注册流程复杂，订货过程也让零售商们心惊胆战。平台要求零售商提供经销商的联系方式，但在实际操作中，很多零售商为了避免泄露进货信息，往往会填写虚假或过时的联系方式。
“这种做法实际上是变相的‘造假’。”一位不愿透露姓名的烟草专卖局内部人士表示，“如果平台上的联系方式不真实，执法部门在检查时就无法核实零售商的进货来源，这给监管带来了难度。”
“霸王条款”引发不满
除了上述问题，电子商务平台上的一些条款也让零售商们感到不满。例如，平台规定，订货后不得取消或更改，否则将视为违约，取消零售商的订货资格。
“这个规定太霸道了，完全不考虑零售商的实际情况。”李老板说，“万一订错货或者进货量过多，平台一刀切地取消订货资格，让我们很被动。”
“政企一家”的影子
值得注意的是，广东省烟草专卖局旗下的广东省烟草电子商务公司是电子商务平台的运营主体，也是烟草行业最大的经销商。这就导致了“政企一家”的局面，引发了零售商们的疑虑。
“平时我们进货都是通过经销商，现在平台由烟草公司运营，我们担心会造成垄断，让零售商失去议价权。”一位姓王的烟草零售商担忧地说。
亟待完善的电子商务平台
广东省烟草电子商务网上订货平台的开通，本意是提高行业效率和规范市场秩序。然而，由于注册流程复杂、订货规则严苛、存在“造假”疑云和“政企一家”的影子，导致部分零售商对该平台心生抵触。
业内人士认为，电子商务平台应该以便利零售商为出发点，简化注册和订货流程，同时加强平台监管，杜绝“造假”行为，避免“政企一家”的诟病。只有如此，广东省烟草电子商务网上订货平台才能真正发挥作用，为行业发展和消费者利益服务。