- A+
烟丝500克包邮“虚张声势”：揭秘烟草零售行业潜规则
导语
近年来，随着网络购物的兴起，烟草零售行业也逐渐向线上转移。然而，在电商平台上，不少商家打着“烟丝500克包邮”的幌子招揽顾客，实际却是在销售少量烟丝或劣质烟丝，欺骗消费者。
虚假宣传：500克烟丝难寻踪影
记者经过调查发现，在某知名电商平台上，多家店铺均标榜着“烟丝500克包邮”的字样。然而，下单后收到的货物却与宣传严重不符。
以一家名为“烟香阁”的店铺为例，记者购买了一包标称500克的“红梅烟丝”。收到货物后，记者发现包装上写着“500g”，但里面实际只有300克烟丝。当记者联系客服时，对方称“包装袋有误”，“实际只有300克”。
类似的情况并不鲜见。“正味斋”店铺的“中华烟丝”也存在同样的问题。记者收到的货物包装上标注着“500克”，实际重量却只有400克。客服解释称，这是“行业惯例”，500克的包装实际只装400克。
劣质烟丝：口感差、危害大
除了重量不足，记者调查发现，一些商家还销售劣质烟丝。这些烟丝大多来自不知名的小作坊，原料粗糙，加工工艺简陋。
在“烟叶坊”店铺购买的“黄鹤楼烟丝”口感极差，有明显的苦味和杂味。记者咨询了专业人士，得知这种烟丝可能是用劣质烟叶或卷烟“边角料”制成，不仅口感差，而且对身体危害更大。
背后玄机：行业潜规则作祟
为何一些商家敢于如此明目张胆地欺骗消费者？记者采访了业内人士“李华”，他道出了背后的玄机。
“行业内有一种潜规则，就是500克的包装实际只装400克。”李华解释说，“这主要是因为烟草税的因素。烟草税是按重量征收的，包装重量越大，税额就越高。商家为了逃避税收，就会在包装上虚报重量。”
不仅如此，一些商家还会使用劣质烟丝来降低成本。由于劣质烟丝的成本远低于优质烟丝，商家可以从中获取更高的利润。
消费者维权困难重重
面对商家的欺骗行为，消费者往往难以维权。由于烟草制品属于特殊商品，一旦售出，不得退换。此外，一些商家还会采用“包装有误”等借口，推卸责任。
记者致电某电商平台客服，咨询相关投诉渠道。客服人员表示，消费者可以提供证据进行投诉，但最终的处理结果由商家决定。
监管缺失：行业乱象亟待整治
烟草零售行业乱象丛生，反映了监管的缺失。目前，尚未有明确的法律法规规范电商平台上的烟草销售行为。
对此，“李华”呼吁有关部门加大监管力度，严厉打击虚假宣传、销售劣质烟丝等行为，保护消费者的合法权益。
“烟丝500克包邮”的宣传背后，是烟草零售行业的潜规则和欺骗行为。消费者在网购烟丝时，应提高警惕，仔细辨别商品信息，避免上当受骗。同时，有关部门应加强监管，整治行业乱象，保障消费者权益。