云南宾川县局（分公司）开展“送服务、暖客心”活动

近日，云南省宾川县烟草专卖局（分公司）开展“送服务、暖客心”活动。

“一对一”指导。客户经理逐户拜访，掌握零售客户经营情况，用心指导客户进行库存盘点，因店制宜提供个性化经营指导建议，不断提升客户盈利水平。

“面对面”培训。结合春节期间卷烟市场实际，分类分层开展培训，强化客户安全防范和守法经营意识，营造规范有序的卷烟经营环境。

“心连心”交流。将服务送到基层，以“院坝会”的形式，与客户交流、拉家常，及时帮助零售客户解决生活与经营中遇到的困难，进一步密切客我关系。